You need to enable JavaScript to run this app.
logo.img



Танилцуулга

Мобинет ХХК нь Интернэтийн үйлчилгээг байгууллагын болон хувь хэрэглэгчдэд хүргэхийн зэрэгцээ доорхи бүтээгдэхүүнүүдийн санал болгож байна.
  1. Байгууллагад зориулсан өндөр хурдны интернэт
  2. Салбар хоорондын онлайн холболт (VPN) 
  3. Мобайл Оффис (VoIP) 
  4. Олон улсын түрээсийн шугам (IPLC) 
  5. Дата төв 
  6. Албан ёсны програм хангамж, лиценз болон төхөөрөмж нийлүүлэлт 
  7. Смарт Wi-Fi
  8. SMS phonebook/Телемаркетинг 
  9. Смарт интернэт 
  10. VOO ТВ суваг, видео стрийминг үйлчилгээ
  11. Дотоод сүлжээний шийдэл
  12. Microsoft 365
Компаний бүтэц

Preview
Preview
Удирдлагын баг

Preview
Preview
Нийгмийн хариуцлага

Монгол Улсын харилцаа холбоо, мэдээллийн технологийн тэргүүлэгч Мобиком Корпораци ХХК нь 2019 онд Нийгэмд хамтын үнэ цэн бүтээх бодлогоо шинэчлэн баталсан. Энэхүү бодлогын хүрээнд 2019-2021 оны Компанийн нийгмийн хариуцлагын үндсэн чиглэлээ дараах байдлаар тодорхойлсон: 

  1. Монгол Улсын ирээдүй болсон хүүхэд, багачуудын сурах, амьдрах орчин нөхцөлийг сайжруулах, чанарыг нь нэмэгдүүлэх;
  2. Хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн чадавх, ажил эрхлэлтийг дэмжих. 

Мобиком Корпораци нь нийгмийн хариуцлагын хүрээнд Монгол Улсын ирээдүй болсон хүүхэд, багачуудын сурах, амьдрах орчин нөхцөлийг сайжруулах, чанарыг нь нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагааг 2014 оноос хойш хэрэгжүүлж байна. Энэхүү чиглэлийн хүрээнд Монгол Улсын алслагдсан бүс нутгийн сумын сургуулиудад сурч, амьдарч буй хүүхдүүдийн эрүүл ахуй, ариун цэврийн нөхцөл байдлыг томоохон хот, суурин газрын орчин нөхцөлтэй дүйцүүлэх, сурагчдын дунд гардаг элдэв халдварт өвчний тархалтыг бууруулах, эрүүл аюулгүй, хүүхдэд ээлтэй сургалтын орчныг бүрдүүлэхэд мөн хүүхдийн эрхийн болон хүүхэд хамгааллын үйлчилгээг харилцаа холбооны техник технологийг ашиглан хүргэхэд оршиж байгаа юм. Мөн сурагчдын суралцах идэвх сонирхлыг нэмэгдүүлэх, хүмүүжил соёлын чухал нөлөөтэй болохыг Мобиком Корпорациас санаачлан хэрэгжүүлж буй “Хүүхдийн тусламжийн утас 108” болон “Ариун цэвэр, эрүүл ахуйн байгууламж” төсөл, “Хүүхэд бүрд цэвэр ус” төслүүдийн үр дүнгээс харах боломжтой билээ.  Харин 2019-2020 онд нийгмийн хариуцлагын үндсэн чиглэлдээ Хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн чадавх, ажил эрхлэлтийг дэмжих чиглэлийг нэмж тодорхойлсон юм. Энэхүү чиглэлийн хүрээнд Мобикомын үндсэн салбаруудыг шат дараатайгаар бүх иргэдэд ээлтэй орчинтой болгон тохижуулах ба үүнд хүртээмжтэй ариун цэврийн өрөө болон хөхүүл өрөө, тусгай зориулалтын автомашины зогcоол зэрэг багтсан. Мөн хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн ажил эрхлэлтийг дэмжих зорилгоор 2222 “Хэрэглэгчийн мэдээлэл үйлчилгээний нэгдсэн төв”-д ажиллах боломжоор хангах зэрэг ажлуудыг хийсэн.

Preview
Preview
Гомдол ба санал хүсэлт
Мобинет нь хэрэглэгчийн санал хүсэлт гомдлыг 2288 (мобиком дугаараас), 75952288 (бусад оператороос) дугаарт, customercare@mobinet.mn цахим мэйл хаягаар хүлээн авч шийдвэрлэнэ. Хэрэглэгчийн санал гомдлыг шийдвэрлэж дуусаад хэрэглэгчээс CES (customer effort score) KPI -г 132222 дугаарт хүлээн авч үйл ажиллагааг сайжруулах алхамуудыг тасралтгүй хөгжүүлж ажилладаг.
Preview
Preview